由南京洗染行业协会、南京市消费者协会共同制定的《南京市洗涤行业消费争议解决指引》以下简称“指引”，于2021年9月10日正式发布。
洗涤服务，事关千家万户，事关人民群众生活幸福。《南京市洗涤行业消费争议解决指引》的制定出台，为规范南京市洗涤行业经营行为，妥善解决洗涤行业消费争议，维护消费者合法权益，促进洗涤服务质量提高，提供了强有力的指导和依据。
发布会当日盛况空前，由南京市消费者协会公益律师团的朱烨律师对“指引”条款从法律层面进行了解读，深入浅出的讲解了“指引”条款所对应的法律条文；南京洗染行业协会会长夏晓云女士阐述了南京洗涤行业的发展现状和目前存在的洗涤消费纠纷问题；南京市消费者协会秘书长董国成先生对“指引”制定的背景和制定的必要性做了说明，并将“指引”条款和洗涤案例生动形象的结合在一起做了讲解；最后洗涤企业代表现场签订承诺书，发布会圆满完成。
本次《南京市洗涤行业消费争议解决指引》制定历时14个月，在南京洗染行业协会、南京市消费者协会、南京市消费者协会公益律师团的共同努力下终于成文发布。这次“指引”的发布对南京洗涤行业具有划时代意义，为解决洗涤消费纠纷提供了重要指导和依据。
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