留言内容 | 我于2014年12月27日去康洁洗衣健康路店洗一件玫红色的依莎菲尔的中长款羽绒服,1月2号去取衣服的时候发现衣服被他们洗的变成粉红色,但是营业员也说我这个衣服掉色严重,他们洗了3次,而且水印也洗不干净,然后我找老板,老板说我的衣服质量有问题,于是我第二天去商场找专柜询问,他们说这个一看就是洗衣店洗掉色的,他们肯定漂白粉放多了,所以我的衣服掉色,而且领子那边也是,都白了,就是用的漂白粉,衣服质量没有问题,而且那些水印越洗越多,是因为他们衣服掉色,然后颜色就集中在那块了,我跟老板讲了,老板又说我的衣服是什么锦纶的,就是会掉色,还说我的衣服又不是新的,穿的肯定颜色变淡,但是我送去的时候和我拿到衣服的颜色是不一样的好吧,请问协会怎么处理?我要求赔偿,但是他们只肯带我再洗一件衣服,这个肯定是洗衣店的问题 |