| 留言内容 | 您好，我是通过58到家选择的鞋局进行的刷鞋服务，因为我在杭州，所以要把鞋寄到南京进行刷洗。
我的鞋是nike运动鞋，没有穿过几次，刷鞋之前的脏度是鞋舌和鞋尾网面部分有类似的油渍，其他部分并不脏。然后鞋底边是粉红色的漆，刷完寄给我之后竟然给我刷掉漆了，而其他该刷干净的没有刷干净。
我第一时间联系商家，商家说可以给我进行修护补漆。因为作为顾客不了解补漆是什么流程什么技术，所以想了解一下之前他们补鞋的情况，因为已经不相信他们的专业程度。然后他们并没有提供，说寄给他们他们进行修补效果，若不满意再次修补，那么请问这双鞋还能要么！这样给不了我任何可以放心再次寄给他们的理由，顾客多次联系商家，商家没有任何态度，所以顾客只能说那么提供保证金让顾客放心，如果满意，保证金退回商家，若损坏，则保证金为赔偿。因为顾客只能接受一次性修补。然后商家拒绝。
随后的一周，得不到结果，顾客只能再次联系商家，顾客也再次解释为什么要这个保证金的问题，也再次和客服缕清全部刷鞋售后的过程。
于是顾客只能提出最简单的可以让双方接受的，就是先让商家挑出来颜色让顾客看一下，顾客可以接受，就可放心把鞋子寄给他们。
商家只考虑到他们燃料贵怎样怎样，舍不得，所以按照什么什么法律赔偿洗护费的1-3倍，也就是差不多60多元。或者走什么协会鉴定，就这么躲避了责任，太欺负人！无良商家！ |
