留言内容 | 本人于近3个月前,将GUCCI小白鞋送去好竿净洗衣店南京虹悦城沃尔玛店干洗,由家里老人逛超市顺便交去店里,后经店员忽悠,和老人说鞋子背后有磨损,需要修复,240元即可修复好,本人说磨损不严重,并再三确认修复是否会出问题?店员表示她们经常修复,小事情。而后拿到鞋子,GUCCI的标变成了手写上去,明明的正品鞋子,涂成了假货一样,我连二手都转不出去,和原版完全不符,我也从没要求对方重新涂鞋子logo!这种非本人要求下的修复,并且修复失败,实属店家责任!店员解释接收我鞋子的人只干了一个月,他们一般不会修复奢侈品,这种理由应该是消费者承担吗?三个月里我跑了无数次,要求恢复原样就可以,然而商家解决不了且不配合,说投诉无门,协会也不会帮你的!望协会给予帮助为感! |