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姓名 郭女士 留言时间 2019-07-24 
留言内容 2019年7月23日我去马群新街53号的康洁洗衣店去拿洗过的鞋子,白色森达运动鞋,打开洗衣店装鞋子的透明塑料袋马上闻到发霉的味道,鞋子的前端与鞋底交接处一圈全部变成红色,鞋子两侧有类似水痕的印记,鞋底侧面磨损严重鞋底也很脏,刚买的新鞋第一次送洗变成这样实在让人很惊讶,我问当时在场给我拿鞋的一男一女两位店铺人员这是为什么?女性人员基本不回答,那位男性语气嚣张,态度无理说是鞋子问题,洗出来就这样,我说你们是专业人士如果不能洗你应该给我们洗前建议,要不然我们为什么要送到洗衣店来,就是付费给你们购买你们的专业服务,如果我们都能自己判断自己维护保养,你们这种所谓的现代化洗衣店有什么存在的必要,店铺里这一男一女不说话,也不搭理我,最后说让我以后不想洗就不要来,我要求洗衣店赔偿我鞋子并道歉 
回复人  回复时间 2019-09-16 
回复内容请在1星期四上午,和洗衣店一道将鞋子送到太平南路83号105室,南京洗染质量鉴定站。我们请专家免费为你鉴定,协调解决。
姓名 陈雨娴 留言时间 2019-06-27 
留言内容 本人于5.17日以前拿鞋子去店里洗,一周后拿鞋时发现侧面有红色色块,商家说是我的鞋的问题 沾水就变色。我表示不信,后又让我等着反复很久,他返回总部给我处理,结果差不多1个月后,6.26日我去拿鞋。侧面损坏处只是用颜料一样的东西给我涂上,鞋的下边缘胶处还沾上了白色的东西,上色处和鞋本身两个色差。 已打到消费者协会 请问我还需要拿来定损吗 定损后他只赔损失价格吗 鞋子已不能穿了色差严重 
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姓名 厉婷 留言时间 2019-05-14 
留言内容 两个包,到福奈特清洗店干洗后,一个皮质腐蚀,掉色严重。一个五金腐蚀 
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姓名  留言时间 2019-04-20 
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姓名 汪小姐 留言时间 2019-04-20 
留言内容 本月8日我们送去毛料长大衣2件,给新街口华荣大厦的华夏百洁,进行干洗。店家仔细检查完衣物收下。等我们一个多星期去取样时,一件没洗干净需要再次返工;另一件问题很大,缎面内里明显给店家洗皱洗坏(可提供图片)。店家看到我们发现问题却坚称破坏的地方是我们裤子系皮带磨的!首先,我们女生冬天穿的是加绒裤,不可能系皮带;第二,破坏面是竖着的一大块,即便是店家所谓的皮带磨损,也基本常识也应该是横向磨损吧?而且破坏面在侧面偏后方。所以店家给出的认为我们个人破坏的理由根本就不成立!即使辩解,也应该给个可信的理由吧。 我们送衣干洗的初衷希望店家认真负责,完好无损地交还我们,毕竟不是普通大衣价格不低。现在洗坏了,还在一味推卸责任。希望这家华夏百洁正视问题,帮我们怎么修补? 他们自己也提到贵司,说下周四来你们这里鉴定。请问这个时间我们可以决定吗?请告知贵司的工作日上下班时间。 恳请给个真实合理的答复,谢谢! 
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