“诚实立身、信誉兴业”。洗染业直接面向广大消费者,为不断改善经营管理,提高洗涤与服务质量,营造放心安全的消费市场环境,维护消费者合法权益,特制定诚信经营、规范服务公约,请各会员单位切实遵守、认真履行,并倡导全市各洗染公司(店),各洗衣房(部)承诺信守。
一、牢固树立诚信意识。经营者要对员工进行“诚实立身、信誉兴业”理念的宣传教育,做到诚实守信、文明服务、以诚信的态度对待相关各方。
二、自觉接受信用监督。服从工商、质监、劳动、环保、税务、银行等信用监管部门的指导,做到不搞欺诈,不拖欠偷逃税费,不违规违约。
三、明码标价,亮照经营。各种服务项目、服务质量收费标准、营业时间、顾客须知与投诉电话等,应在店堂醒目处明示,公开征求意见,接受监督。
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